ट्रेडर्स के लिए एक-एक मिनट की बहुत अहमियत होती है लेकिन ट्रेडिंग एप के सही से काम न करने पर ट्रेडर्स को काफी नुकसान उठाना पड़ता है। ऐसे में कई बार ट्रेडर्स ज़ेरोधा एप के काम न करने की शिकायत भी लेकर आते है। अगर आप भी ऐसे समस्या का सामना कर रहे है तो आइये जानते है कि ज़ेरोधा एप क्यों नहीं चल रही है?
ट्रेडिंग एप के काम न करने के पीछे कुछ प्रमुख कारण नीचे दिए गए है, तो आइये जानते है की आपकी ज़ेरोढा एप काम क्यों नहीं कर रही है:
1. कनेक्टेविटी:- सब से आम कारण है कनेक्टेविटी, तो अगर आपकी ट्रेडिंग एप काम नहीं कर रही है तो सबसे पहले आप अपना इंटरनेट कनेक्शन जाँच लें। नेटवर्क कनेक्शन में दिक्कत होने पर आप एक स्थिर कनेक्शन में स्विच कर लें, जिससे आप काफी हद तक अपनी समस्या को हल कर सकते है।
2. सर्विस प्रोवाइडर आप के सिस्टम मुताबिक अनुकूल न होना:- ज़ेरोधा अपने सीडीएन के लिए Cloudfare का उपयोग करता है। इसलिए, ऐसे मामलों में जहां आपका डीएनएस सर्वर इसके अनुकूल नहीं है या डाउन है, आप किसी भी ज़ेरोधा ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसे ख़त्म करने के लिए आप अपने DNS की सेटिंग बदल सकते हैं आप इसे Cloudfare (क्लाउडफ्लेयर) के सार्वजनिक DNS से जोड़ सकते हैं।
3. ट्रैफिक :- कभी कभी Peak hours में ज़ेरोधा की एप्लिकेशन काम कर करना बंद कर देती है। कई बार ज्यादा इंटरनेट ट्रैफिक होने वजह से ये हैंग भी हो जाती है, और ये ज्यादातर सुबह के समय में होता है, जब बाजार खुलता है। लेकिन कुछ देर बाद यह फिर से कार्य करने लगती है।
4. मेंटेनेंस: अकसर KITE एप्लीकेशन अंडर मेन्टेन्स होती है, मतलब उसे अपडेट या ठीक किया जा रहा होता है, इसके अलावा कुछ खास मौकों पर भी ट्रेडर न तो कोई शेयर खरीद सकते न बेच सकते हैं , और लॉगिन भी नहीं कर सकते हैं।
अब इसे ठीक करने के लिए आप को कुछ नीचे दी गयीं बातों पर ध्यान दे सकते हैं।
- कुछ देर इंतज़ार करें अगर एप्लीकशन अंडर मेन्टेन्स है तो कुछ समय यह एप्लीकशन पूरी तरह से ठीक हो जाएगी।
- सुनश्चित करें कि आप के पास एक स्टेबल इंटरनेट कनेक्शन हैं।
- एप्लीकशन का नवीन संस्करण अपडेट करें।
- Cache File को क्लियर कर दें।
- अपने फ़ोन या सिस्टम की तारीख और समय अपडेट कर दें।
ज़ेरोधा चार्ट नहीं काम कर रहा ?
ट्रेडिंग चार्ट सही ट्रेड करने में बहुत ज्यादा मददगार साबित होता है, क्योंकि यह हमें ट्रेड का सही वक्त बताता है,लेकिन क्या हो अगर यह चार्ट ही कार्य न करे?
इसके लिए आप को अपने सिस्टम का समय और तारीख देखनी होगी, कभी कभी समय और तारीख सही न होने की वजह से चार्ट हमे सही जानकारी नहीं दे पाता,तो इसके लिए आप को अपने सिस्टम की समय और तारीख को सही करना चाहिए।
ज़ेरोधा एप के काम न करने के यह कुछ मूल कारण हैं। आमतौर पर यह सारे कारण अस्थायी होते हैं और आप इन्हें आसानी से हल कर सकते हैं।
यदि आप को फिर भी समस्या का सामना करना पड़ रहा है तो आप हमसे निसंकोच सम्पर्क कर सकते हैं। ज़ेरोधा या स्टॉक मार्केट से जुड़े प्रश्नो के उत्तर जानने के लिए अपना विवरण नीचे दिए गए फॉर्म में भरें।
